KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ
RHG ENERTÜRK ENERJİ ÜRETİM VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (“Şirket” veya “RHG
Enertürk”) unvanlı Şirketimiz, kişisel verilerin korunmasına ve bu hususlarda Şirket ile ilgili tüm
kişilerin (çalışan, müşteri, potansiyel müşteri, yüklenici, her türlü mal ve hizmet tedarikçisi ve
Şirketimizle ilişiği bulunan tüm gerçek kişiler) bilgilendirilmesine azami önem atfetmekte ve mümkün
olan en üst seviyede güvenlik tedbirleri almaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
(“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Şirket tarafından aşağıda açıklanan
kapsamda işlenebilecek ve aktarılabilecektir.
1. VERİ SORUMLUSU KİMLİĞİ
RHG ENERTÜRK ENERJİ ÜRETİM VE TİCARET A.Ş
Huzur Mah. Azerbaycan Cad. Skyland Sitesi B Blok Kat:16 No:4B/240 34485 Sarıyer, İstanbul
E-mail: info@enerturk.com
2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı, elektronik ortamlar, çağrı merkezimiz, internet sayfamız,
mobil uygulamalarımız gibi kısmen veya tamamen otomatik olan veya herhangi bir veri sisteminin
parçası olmak koşuluyla manuel kanallar aracılığıyla toplanmaktadır. Şirketimiz elde ettiği verileri,
kendi bünyesinde işlemenin yanı sıra, işbu Aydınlatma Metni’nde tanımlanan amaçlar doğrultusunda
kendi işletmelerine, bağlı kuruluşlarına ya da bağlı ortaklıklarına, iş birliği içerisinde olduğu iş
ortaklarına KVK Kanunu’nun 5 ve 6. maddelerinde belirtilen şart ve amaçlar kapsamında transfer
edebilir veya verileri buralarda işleyebilir.
2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACI
Şirketimiz sunmuş olduğu ürün ve hizmetleri kullanmanız sırasında aşağıda detaylı şekilde belirtilen
kişisel verilerinizi Kanun’un 4 üncü maddesinde temel ilkelere uygun şekilde işlemektedir.
Kimlik ve iletişim bilgileriniz, konum bilgileriniz, çerez kayıtlarınız, dijital iz bilginiz, kart bilgileriniz,
kullanıcı bilgileriniz; üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürün ve hizmetlerin sunulması, ürün ve
hizmetlerin geliştirmesi, sistemsel sorunların çözümü, resmi kurum veya kuruluşlara bilgi verilmesi,
talep edilen bilgi ve belgelerin sunulması, regülasyon ve uyum ile ilgili hukuki süreçlerin yönetimi,
ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, aplikasyonların hazırlanması, kurulan mesafeli satış sözleşmesi
ve sair sözleşmelerin ifası, mobil uygulama üzerinden mobil ödeme yapabilmenizi sağlamak, fatura
düzenlenmesi veya fatura iptali işlemlerinin yerine getirilmesi, muhasebe ve finans süreçlerinin
yönetilmesi, alışveriş alışkanlıkları, RFID kart(müşteri kart) tanımlaması yapılması durumunda sürecin
yönetimi, iletişim izinlerinizi yönetmenizi sağlamak, şirket içi segmentasyon, profilleme faaliyetlerinin
gerçekleştirilmesi, denetim faaliyetlerinin yürütülmesi, kullanıcı memnuniyeti çalışmalarının
yürütülmesi ve kişiselleştirilmiş ticari elektronik iletiler gönderilebilmesi, hukuki süreçlere konu olması
durumunda takibi ve gerekli bilgilerin sunulması amaçlarıyla işlenmektedir.
3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AKTARIM AMACI
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla Kanun’un izin verdiği ve iş süreçlerimizin gerektiği
ölçüde sizlere sunduğumuz hizmetin kalitesini artırabilmek için yürüttüğümüz faaliyetlerin doğası
gereği paylaşılması gereken taraflarla, hakim-bağlı şirket ilişkisi bulunan şirketlerle, yurt içi iş
ortaklarımızla, iştiraklerimizle, tedarikçilerimizle, resmi merciler, kurum ve kuruluşlarla, bankalar ve
finans kuruluşlarıyla, şirket faaliyetlerini yürütmek üzere hizmet aldığımız, işbirliği yaptığımız
kuruluşlarla, şirketimiz içerisinde çalışan ve şirket adına hareket eden çalışanlarla KVK Kanunu’nun 8.
ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarımı şartları çerçevesinde paylaşılabilecek ve
işlenebilecektir. Kişisel verilerin işlenme amacı ile verilerin aktarım amacı paralellik göstermektedir.4. VERİ SAHİBİ OLARAK KVK KANUNU m.11 KAPSAMINDA SAYILAN HAKLARINIZ
Kişisel veri sahibi olarak KVK Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin;
• İşlenip işlenmediğini öğrenmek,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda
yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek,
• KVK Kanunu’na ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen,
işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini
istemek ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere
bildirilmesini istemek,
• Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun
ortaya çıkması durumunda buna itiraz etmek,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep
etmek,
Tarafımıza bildirmiş olduğunuz kişisel verilerinize ilişkin haklarınızı ne şekilde kullanabilirsiniz?
KVK Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinize ilişkin haklarınızı, kimliğinizi gösteren
belgeler ve talebinizi içeren dilekçeniz ile birlikte Huzur Mah. Azerbaycan Cad. Skyland Sitesi B Blok
Kat:16 No:4B/240 34485 Sarıyer, İstanbul adresindeki Şirket merkezimize yazılı olarak,
rhgenerturk@hs02.kep.tr kayıtlı e-posta adresine (KEP) güvenli elektronik imza/mobil imzanız ile veya
www.sarj.enerturk.com.tr’den yada mobil uygulama üzerinden Veri Sorumlusuna Başvuru Formu’nu
doldurarak Şirketimize iletebilirsiniz.
Başvurunuzda Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’in (“Tebliğ”) 5.
maddesinin 2. fıkrasında belirtilen;
a) Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza,
b) Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport
numarası veya varsa kimlik numarası,
c) Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
ç) Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası,
d) Talep konusu,
bulunması zorunludur.
Başvurunuz, şirketimizce yapılacak kimlik doğrulamasını takiben kabul edilmekte olup, yasal süreler
içerisinde yazılı olarak veya elektronik ortamda ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin
ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye
göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.
Değişiklikler
Şirketimiz, kişisel verilere ilişkin politika ve prosedürlerinde mevzuat değişikliklerine uyumu sağlamak
üzere değişiklik yapma hakkını saklı tutar.Saygılarımızla,
RHG ENERTÜRK ENERJİ ÜRETİM VE TİCARET A.Ş